Mira el Video
Escucha el Podcast
Hola Imparable,
Los 3 pilares clave en todo modelo de negocio son: Cliente, Lealtad y Entorno
CLIENTE:
Lo primero que tienes que hacer para poder crear un negocio innovador es comprender a la perfección al ser humano que hay detrás de tu cliente con: Sus necesidades básicas y sus comportamientos básicos, por los comportamientos y necesidades que han sido creadas por el entorno y los comportamientos y necesidades creadas por la influencia de otros consumidores
LEALTAD:
Es de vital importancia comprender qué es lo que genera su lealtad hacia tu producto o servicio. Es preciso analizar la solución que le estás ofreciendo: ¿Es una solución básica, de primera necesidad? ¿Es sin embargo una solución con muchas características? ¿Se trata de una experiencia? ¿Eres el único que lo ofrece o hay muchas otras soluciones en el mercado? ¿Qué es lo que te hace único y atractivo para este consumidor? ¿Qué tipo de vínculo estás estableciendo con tu cliente? Funcional o emocional?
EL ENTORNO:
Condiciones del entorno que influyen en el comportamiento de tu cliente son: Las tendencia y la velocidad de la tecnología. Piensa que un negocio crece cuando tiene más clientes, compran más veces, y comprar un ticket más alto.
¡Nos vemos en el siguiente post imparable!
